Freshful, hipermarketul 100% online din grupul eMAG, a anunțat că își sărbătorește împlinirea a 5 ani de activitate „cu 280.000 de clienți, 75 de milioane de lei economisiți în ultimul an și 3 milioane de kilograme de fructe și legume românești livrate”.

Prima comandă a fost livrată pe 21 octombrie 2021. În prezent, Freshful acoperă o treime din cumpărăturile online de bunuri de larg consum din București:

Potrivit unui comunicat al webste-ului de cumpărături, clienții au câștigat împreună 10 milioane de ore, timp petrecut cu familia, la sport sau pur și simplu acasă, în loc de trafic, parcări și cozi la casă. Calculul pornește de la o estimare de două ore economisite pentru fiecare drum la magazin evitat.

În ultimele 12 luni, Freshful a livrat peste 1,35 milioane de comenzi, în creștere cu aproximativ 14% față de perioada comparabilă anterioară. Numărul clienților activi a depășit 150.000, în creștere cu 22%. Cel mai puternic semn de încredere vine însă din loialitate: 65% dintre clienți folosesc serviciul de cel puțin trei ani.

Coșul mediu a fost de 388 de lei. Prin promoții, reduceri, beneficiile Genius și FreshPoints, clienții au economisit aproape 75 de milioane de lei în ultimul an — în medie, circa 500 de lei pentru fiecare client activ.

Freshful livrează din depozitul propriu, cu temperatură controlată, folosind mașini frigorifice până la ușa clientului. Peste 99% dintre comenzi ajung fără nicio reclamație legată de prospețime.

În ultimul an, Freshful a livrat aproape 3,8 milioane de kilograme de fructe și legume, adică peste 10 tone pe zi. Aproximativ 80% (3 milioane de kg) au venit de la producători din România.

Colaborarea cu producătorii locali se reflectă și în dezvoltarea afacerilor acestora. Legume Vesele, care furnizează produse pentru „Din Grădină by Freshful” și colaborează cu hipermarketul online încă de la început, a pornit cu o primă livrare de 100 de caserole de roșii. Astăzi, există săptămâni în care livrează peste 2.000 de caserole. În cei cinci ani, echipa s-a extins de la 7 la 14 oameni, gama a crescut de la 2 la 12 produse, iar suprafața de producție s-a mărit de la 1 la 1,8 hectare.

Prin „Verde cu Freshful”, returnarea ambalajelor SGR este foarte simplă și ușor de realizat. În ultimul an, serviciul a fost utilizat de aproximativ 80.000 de clienți, reprezentând peste 40% dintre clienții activi din același interval.

În total, au fost colectate peste 32,5 milioane de ambalaje: aproximativ 19,3 milioane din plastic, 7,6 milioane din metal și 5,7 milioane din sticlă.

În paralel, secțiunea „Save Me” a contribuit la reducerea risipei alimentare. De la lansarea sa, în mai 2022, și până în pezent, prin această secțiune au fost salvate 1.029 de tone de alimente.

Recordurile primilor 5 ani:

• Cea mai aglomerată zi: 10 aprilie 2026, cu 6.368 de comenzi livrate.

• Cel mai fidel client: 1.391 de comenzi de la lansare — în medie, aproximativ o comandă în fiecare zi lucrătoare și peste 2.700 de ore economisite, echivalentul a aproape patru luni.

• Cea mai mare comandă: 20.645 de lei.

Companie românească fondată în 2021, Freshful by eMAG este primul hipermarket 100% online din România și oferă clienților săi o gamă variată de produse alimentare și băuturi de larg consum, de la parteneri și producători locali. Freshful livrează produse pentru un coș complet de cumpărături săptămânale, de la fructe și legume proaspete, carne, pește, pâine proaspătă, lactate și mezeluri, până la produse congelate, băuturi și articole pentru casă. Compania dispune de un depozit propriu cu temperatură controlată, folosește mașini frigorifice, și duce produsele direct până la ușa clientului, 7 zile din 7.