Carrefour România înglobează, începând cu 1 octombrie 2024, atât cele peste 50 de hipermarketuri Carrefour, cât şi aproape 400 de supermarketuri, care funcţionează sub brandurile Market şi Express (anterior deţinute de companiile Artima şi Columbus, şi acestea parte a grupului Carrefour). O mare parte dintre aceste supermarketuri sunt operate în regim antreprenorial, prin mandat de gestiune. La solicitarea revistei Piaţa, reprezentanţii Carrefour România au oferit mai multe detalii referitoare la magazinele în mandat, la relaţia acestora cu proprietarul lor, Carrefour, şi la planurile de dezvoltare a acestui sistem în viitorul apropiat:

„Modelul de Mandat de Gestiune, implementat de Carrefour în România, este o soluție de colaborare antreprenorială prin care magazinele Carrefour Market și Express pot fi operate de parteneri externi, în baza unui contract de gestiune. În acest moment, 133 de magazine din rețea operează în acest regim, dintre care 78 Market și 55 Express.

Modelul de mandat de gestiune propus de Carrefour reprezintă o oportunitate de a face un prim pas către antreprenoriat, într-un cadru bine structurat, cu o investiție inițială minimă. Partenerul administrează activitatea zilnică a magazinului, coordonează echipa și gestionează vânzările. În același timp, magazinele rămân complet integrate în structura operațională Carrefour, beneficiind de suport continuu și de toate resursele logistice și comerciale ale rețelei.

Pe toată durata colaborării, partenerul beneficiază de suport operațional, logistic, juridic și financiar. În plus, partenerii beneficiază de autonomie în organizarea echipei, acces la know-how-ul comercial Carrefour și programe dedicate de formare.

Pentru a susține dezvoltarea acestui model, derulăm o serie de programe dedicate, precum Caravana de Promovare Internă. În acest fel, putem descoperi viitori antreprenori în rândul echipei noastre. Mai mult, programul se adresează și partenerilor externi. Începând din această toamnă, vom lansa Programul de Integrare şi Dezvoltare Parteneri, un program dedicat atât mandatarilor care doresc să intre în universul Carrefour, dar și celor recrutați intern pentru consolidarea cunoștințelor. Programul include training intensiv, structurat în două etape esențiale: formarea teoretică la sediul Carrefour, cu implicarea directă a colegilor din departamentele suport (juridic, financiar, HR, logistică, comercial), urmată de practica în magazin, unde viitorii mandatari vor fi ghidați în activitatea operațională zilnică. Obiectivul este transmiterea informațiilor de bază, ancorate în realitatea de zi cu zi a unui magazin Carrefour, dar și oferirea de suport post-lansare.
Prin astfel de inițiative, ne consolidăm angajamentul de a susține dezvoltarea profesională a colegilor și de a construi parteneriate solide cu antreprenori care împărtășesc aceleași valori”.

În România, transferul operării magazinelor către antreprenori independenţi este practicat şi de alţi retaileri. Profi, de exemplu, are peste 1.000 din cele aproximativ 1.800 de magazine, operate de parteneri. Reţeaua de magazine de proximitate Froo (care a depăşit 100 de magazine la mijlocul acestui an) se dezvoltă aproape numai prin magazine operate de antreprenori independenţi.