Produsele Marca Proprie Carrefour sunt testate de catre clienti in laboratoarele proprii aflate in incinta hipermarketului Carrefour Militari. Paleta actuala de produse a fost selectionata cu ajutorul a peste 2.500 de clienti care au analizat comparativ produsele Marca Proprie Carrefour cu cele ale brandurilor nationale si internationale foarte cunoscute. Numele marcii, ambalajul, pretul nu sunt dezvaluite consumatorilor, pentru a nu le influenta decizia. In urma testarii produselor, clientii completeaza un chestionar cu observatii si comentarii.

Echipa Departamentului Calitate calitate, cea care organizeaza Panel Test-ul, noteaza comentariile participantilor la finalul fiecarei sesiuni, analizeaza chestionarele completate pentru a hotari modificarile care trebuie aduse retetelor produselor, acolo unde este cazul, astfel incat acestea sa corespunda nevoilor clientilor din punct de vedere al calitatii, gustului, aspectului (produs si ambalaj).

Rezultatul acestui demers consta in produse Marca Proprie Carrefour cu aceeasi calitate pe care o au marcile foarte cunoscute, dar la preturi cu minimum 20% mai mici.

Produsele Marca Proprie Carrefour testate de clienti in cadrul proiectului Panel Test poarta logo-ul „Inspirat, testat si aprobat de catre clientii Carrefour”.


„Este foarte important pentru noi sa dezvoltam Marca Proprie Carrefour pe plan local. Ar fi mai usor de importat, asa cum procedeaza majoritatea retailerilor, dar noi am ales dezvoltarea de-a lungul a luni intregi, conform caietului de sarcini, a unor produse realizate de romani pentru romani. Din acest proiect apar beneficii atat pentru Carrefour, cat si pentru consumator şi productor”, a afirmat Francois Melchior De Polignac, director general Carrefour Romania, in cadrul conferintei de presa in care a fost prezentat acest proiect.

Monica Coliu, Director Marci Proprii, a oferit cateva detalii legate de procesul de selectionare a furnizorilor pentru crearea unor produse de calitate: „Producatorii trec printr-un audit de fabrica realizat cu firme straine, la standardele Carrefour; se fac testari ale produselor, la care participa atat echipa Carrefour, cat si consumatorii; echipa noastra amelioreaza, modifica produsele daca este cazul, acestea fiind testate „in orb”, urmarindu-s gustul, mirosul, textura etc.; se construiesc caiete de sarcini extrem de laborioase; abia dupa ce se parcurg aceste etape, produsul ajunge pe raftul magazinului.