Volumul cursurilor de instruire din real,- Hypermarket Romania creste in acest an cu 30% fata de nivelul anului 2010, prin diversificarea modulelor de instruire si cresterea gradului de specializare a informatiilor livrate angajatilor, a anuntat compania.
Incepand cu acest an, Departamentul de Resurse Umane al companiei a alocat fiecarui magazin al retelei cate o persoana responsabila cu instruirea personalului, in vederea imbunatatirii acestei activitati considerate de o importanta prioritara pentru dezvoltarea afacerilor real,- in Romania. “Directiile pe care s-au concentrat eforturile din 2010 vor fi pastrate si intensificate in acest an, urmarindu-se in primul rand dezvoltarea spiritului antreprenorial si a atentiei fata de clienti, in acest scop fiind create si livrate 10 noi programe de instruire a angajatilor, datorita unui efort comun al real,- Hypermarket Romania si al diviziei centrale real,- International”, se precizeaza in comunicatul emis de retailer.
"Practic, aproape fiecare divizie a afacerii noastre are proprii instructori, formati intern sau international, implicati in livrarea de sesiuni de instruire specializate pe domenii diverse, precum Management, Comunicare, Sortiment, Negociere, Sisteme IT, Legislatie etc. Informatia si bunele practici vehiculate castiga zilnic in calitate datorita cooperarii internationale din cadrul grupului", a explicat Ioana Olteanu, Training Manager la real,- Hypermarket Romania.

La nivelul anului 2010, mai mult de 3.800 de participanti au beneficiat de programe de pregatire de specialitate, casierele si sefii de raion fiind categoriile de personal catre care au fost realizate majoritatea cursurilor, prin prisma faptului ca reprezinta veriga principala dintre clienti si magazine. Datorita programului de instruire derulat pe parcursul anilor 2010 si 2011, numarul beneficiarilor, cumulat in cei doi ani se ridica la: 969 de sefi de raion si adjuncti de sefi de raion; 1.022 de casiere; 93 de manageri si angajati ai departamentelor de cumparari. In total, in 2010 au fost livrate aproape 19.000 de ore de instruire, fara a include aici participarea angajatilor la cursurile obligatorii prin lege, in functie de incadrare (igiena, sanatate si securitate a muncii, prim ajutor etc.).
Pentru anul 2011 planificarea prevede peste 25.000 de ore de instruire, raportate la aproximativ acelasi numar de participanti, cu 30% peste volumul anului 2010.