„Pentru a lua deciziile cele mai inspirate in ceea ce priveste investitiile in activitati de marketing, este necesara o buna cunoastere a shopperilor”, a declarat, pentru revista Piata, Alice Mihai, Business Development Director, ISRA Center Marketing Research. “Segmentarea in functie de atitudinile fata de cumparare permite definirea a patru  grupuri consistente de cumparatori, fiecare dintre acestea putand fi abordate prin parghii diferite”, a adaugat Alice Mihai.
Cercetarea ISRA Center Marketing Research a identificat patru categorii distincte de shopperi: „pasionati”, „pasivi”, „echilibrati” si „in viteza”. 
„Cumparatorii echilibrati” reprezinta 31% din persoanele din mediul urban. Acestia pot fi caracterizati ca avand mai degraba o atitudine rationala fata de cumparaturi, comportamentul lor incluzand elemente care se „contrabalanseaza”, astfel ca imaginea de ansamblu este aceea a unor shopperi constienti de deciziile pe care le iau, fara a exagera in vreo directie.
Ce oportunitati pot genera acestia?
Deoarece sunt atenti la cheltuieli, apreciaza o politica de preturi corecta, insa fara a se indrepta catre marcile ieftine.
Desi nu le place sa piarda mult timp la cumparaturi, au tendinta de a compara preturile intre magazine si de a se informa cu privire la produse, decizia lor bazandu-se pe elemente rationale. In acest sens, evidentierea avantajelor reale pe care le obtin cumparand o marca sau alegand un anumit magazin va fi apreciata de catre cei ce apartin acestui grup.
Dorinta de a se informa ii determina sa citeasca atent eticheta. Prin urmare, mentionarea unor detalii importante pe ambalaj ii va ajuta sa faca o alegere de care sa fie multumiti.
Reclamele contribuie si ele la influentarea deciziei de achizitie, insa este necesar ca promovarea sa fie dublata si de un succes real pe piata al produselor, acesti cumparatori cautand sa faca alegeri sigure.
Fiind in mare parte persoane casatorite (67%), produsele si campaniile adresate familiei pot avea un impact pozitiv asupra shopperilor echilibrati.