Redam cateva concluzii reiesite din interventiile valoroase ale celor 19 speakeri*).

• Cand vorbim despre inovatii luam in calcul un nou segment de produse, un nou ambalaj, crearea unei noi ocazii de consum, inovatii la nivel de denumire de produs etc. Orice produs nou sau orice inovatie isi da masura succesului in momentul in care aduce profit atat pentru producator, cat si pentru comerciant. Studiile arata, insa, ca cel putin in perioada 2008-2012, din 17.000 de lansari, doar 62 au fost de succes. 

• De ce unele lansari sunt reusite, iar altele nu? Pentru ca interesele furnizorului si ale retailerului  sunt diferite: primul urmareste promovarea si cresterea brandului propriu, cel de-al doilea ia in calcul dezvoltarea categoriei. Targetul achizitorilor nu este numarul de articole listate, ci performanta pe categorie. Daca fiecare dintre cei doi jucatori tine  doar la propria viziune, obiectivele nu pot fi atinse.

• S-au depistat 40 de erori in implementarea noutatilor si inovatiilor, cele mai intalnite fiind: bugete de productie mai mari decat cele de implementare; produsele nu sunt cu adevarat un plus pentru consumator; deficiente in comunicare, diferentiere si avantaje; lipsa de incredere a echipei de vanzari; informare deficitara a canalelor de vanzare. 

• In IKA (universul monitorizat de RetailZoom), din 10.626 de produse nou lansate in perioada ianuarie-august a.c., 1.626 sunt promotii. In topul sku in valoare absoluta, primele doua locuri sunt detinute de 2 promotii, care totalizeaza fiecare cate un milion de euro, in timp ce urmatoarele 7 clasate (sku-uri noi + promotii) totalizeaza fiecare de la 500 de mii la 900 de mii de euro, ceea ce ridica un semn de intrebare: noile lansari contin si o parte de inovatie sau sunt un sku in plus intr-o categorie deja existenta, fara a aduce plus valoare pentru client?

• Listarea, chiar si intr-un singur lant de retail, poate propulsa un produs in top vanzari, indiferent ca vorbim de brand de producator sau de marca proprie. De altfel, marcile proprii ofera mult spatiu pentru inovatie, in special in categoria produselor unicat, exotice, speciale, produse care nu se regasesc in oferta producatorilor. 

•   Operatorii din retail au inteles sa creeze valoare suplimentara pentru cumparatori incepand de la largirea sortimentatiei si cresterea portofoliului de produse si servicii, pana la dezvoltarea de concepte si formate noi, care deschid alte oportunitati furnizorilor. Multiformatul in retail este trendul dominant al ultimilor ani. La randul lor, furnizorii invata, pas cu pas, lectia de adaptabilitate la noi formate si noi dimensiuni. Buna comunicare si armonizarea intereselor pentru excelenta executiei instore, puterea de a anticipa, pe baza experientelor anterioare, ce se poate intampla in magazin conduc la un cos de cumparaturi mai mare si mai valoros. Pe masura ce retailerii se transforma, producatorii trebuie sa intervina proactiv in furnizarea de solutii pe baza misiunilor de cumparare identificate si adaugand valoare experientei de cumparare. Astfel, inovatiile aduse de producatori inseamna nu doar cresterea brandurilor proprii, ci si noutate si plus valoare pentru consumator, precum si cresterea categoriei si profit pentru retailer.

•    Echipa este temelia oricarui business, indiferent de natura acestuia, iar performantele sale depind, in cea mai mare masura, de existenta si trainicia liantului emotional dintre lider si echipa. Se poate ajunge la succes doar daca faci cu pasiune ceea ce faci si daca pui omul potrivit la locul potrivit. Oamenii sunt foarte buni atunci cand fac ceea ce le place si se identifica intr-o foarte mare masura cu valorile companiei. Liderii trebuie sa incurajeze initiativele angajatilor si sa creeze un spirit motivant in organizatie.

·

*) SPEAKERI

•    Sesiunea I: „Plus  valoare pentru client”
Catalina Aldea, Managing Partner, Aldea Consulting Vision; Claudia Badea, Director Cora Drive si Cora Lujerului; Mihail Marius Stefan, Home Care Category Manager, Unilever South Central Europe; Gabriela Carstoiu, Client Service Director, RetailZoom; Emanuel Constantin, Director General, Inovalabel; Ciprian Iosep, Presedinte & CEO, GS1 Romania.

•    Sesiunea II: „Retail update”
 Andreea Mihai, Director Marketing, Carrefour Romania; Flavia Florea, Key Account Consumer Panel Services, GfK Romania; Carmen Gavrilescu, Marketing Manager, Agricola; Francisk Iabloncic, Manager General, Koliba Milk; Claudiu Hila, Director General, Pall-Ex Romania.

•    Workshop: „Excelenta instore”
Leonard Nistor, Director,  Auchan Coresi; Georgiana Manea, Senior Client Service, ISRA Center Marketing Research; Marinela Guina, Field Director, Grup Sapte; Ioan Ungur, National Trade Marketing Manager, Albalact.


•    Workshop: „Managementul echipei”
Irina Mandoiu, Director Comercial, Albalact; Cristian Calin, Corporate PR Manager, Agricola; Andi Beldianu, Vicepresedinte, Centrul International pentru Resurse si Formare Alfred Adler; Constantin Gheorghe, Business Consultant.
 

A treia editie a Clubului de la Cheile Gradistei s-a bucurat de sprijinul unui numar impresionat de parteneri de prim rang: Albalact si Zuzu au fost parteneri principali. Parteneri gold au fost: Mondelez si brandurile sale - Milka, Poiana, BelVita si Barni -, Unilever si brandurile sale - Rama, Delma, Algida, Delikat, Dove, Dero, Coccolino si Domestos - , Cris-Tim, Ursus Breweries, Agricola, Salbac, Europrod, Inovalabel, Koliba Milk, Aqua Carpatica, Domeniile Samburesti, Art Match, Cardoil Avantaj, Pall-Ex Romania, HL Display si EuroBusiness Group. HotNews, IQads, Smark, eFin, RisCo si AdPlayers au fost parteneri media.

Citeste si:

 Clubul de la Cheile Gradistei: Cum cream plus valoare pentru client cu ajutorul inovatiilor

Catalina Aldea, mesaj catre furnizorii: ”Intelegeti din comportamentul achizitorilor ce este important pentru ei in business si ce ii motiveaza!”

Claudia Badea, Cora: ”Mediul digital este capabil sa raspunda simultan la toate conditiile cerute de consumator”

”Intr-o competitie tot mai puternica, solutiile inovative ne diferentiaza si constituie raspunsul corect la provocarile pietei”

Clubul de la Cheile Gradistei: Ce este important pentru shopper in magazine

„Retail update” - trendul dominant al ultimilor ani

Clubul de la Cheile Gradistei: Cum se armonizeaza viziunea retailerului cu cea a furnizorului pentru reusita executiei instore

Conferinta ”Business +”: Managementul echipei

Produse si solutii care aduc plus valoare pentru client