Interviu cu Marco Hoβl, CEO Kaufland România şi Republica Moldova

Care sunt opţiunile companiei Kaufland România şi Moldova pentru a răspunde provocărilor continue?

Probabil toate departamentele Kaufland au lucrat sub presiune uriașă în ultimele săptămâni, dar putem remarca în mod deosebit unul la care presiunea a fost și mai intensă?

Suntem obișnuiți cu ritmul intens de lucru, ca exemplu depozitele noastre sunt închise doar trei zile pe an: 25 decembrie, 1 ianuarie și în duminica Paștelui – dar cu toate acestea, ultima perioadă a venit cu modificări și ajustări ale rutinei noastre.

Față în față cu schimbarea, am rămas uniți și ne-am păstrat calmul, pentru că știam că activăm într-un domeniu dinamic care ne ține activi.

Ce planuri de dezvoltare a acestor modalități alternative de vânzări aveți ?

În acest moment, ne concentrăm să răspundem cât putem de bine solicitărilor pe care le avem, să extindem cât mai mult fiecare inițiativă.

Colegii din magazine, curierii, voluntarii Fundației Regale Margareta a României care sunt implicați în preluarea comenzilor pentru vârstnici, toată lumea este la datorie pentru ca cei aflați în nevoie să simtă că sunt susținuți.

Cel mai important acum este să ne direcționăm eforturile spre a face din prezentul pe care îl avem cel mai bun viitor de mâine.

Ce nevoie de înțelegere și/sau sprijin din partea comunității și a autorităților are echipa Kaufland?

Cu toții ne-am înțeles imediat rolul pe care îl avem, pentru România, în aceste vremuri delicate. Ne-am asumat cu responsabilitate că vrem să fim parteneri ai binelui, iar toate lucrurile pe care le-am făcut au pornit dintr-o convingere profundă că putem contribui.

Am acționat imediat atunci când au fost schimbări legislative și am rămas în permanent contact cu autoritățile.

Suntem în continuare alături de comunitate, ca împreună să putem depăși aceste momente.

Cu siguranță, lecțiile pe care le vom lua cu noi din aceste experiențe ne vor ajuta să fim mai puternici pe viitor, mai înclinați să înțelegem importanța pe care o au colaborarea și solidaritatea.