Cea de-a şasea ediţie Best of Esomar România, singurul eveniment local dedicat integral cercetării de piaţă, s-a desfăşurat sub umbrela „Understanding Digital Consumer”.

Speakerii au oferit audienţei diferite unghiuri de abordare în înţelegerea consumatorului complex de astăzi – consumatorul digital. În ultimele două ediții ale revistei am publicat deja o serie de preambuluri ale prezentărilor din cadrul conferinței, astfel că acum ne vom focusa doar pe câteva din intervențiile vorbitorilor.

Care este legătura dintre familiile moderne, cele tradiționale și branduri?

Traian Năstase, Managing Partner, iSense Solutions, a explorat în prezentarea sa subiectul familiei moderne: cum arată ea în opinia românilor, care sunt particularităţile unei astfel de familii, la ce anume este ea receptivă atunci când mărcile vor să o abordeze. A fost o călătorie interesantă, în care am aflat care este modalitatea de raportare a famillior moderne faţă de copii, cuplu şi bunici, cum se alocă bugetul unei familii mo­derne şi că familia modernă este aspiraţională pentru 63% dintre românii care declară că sunt parte a unei familii tradiţionale.

Există percepția că media veniturilor într-o familie modernă este mai ridicată decât într-o familie tradițio­nală (77% din familiile moderne sunt asociate cu o medie mai mare a veniturilor pe gospodărie față de 52% dintre familiile tradiționale), însă acest lucru nu se verifică în realitate, media veniturilor familiilor din mediul urban fiind similară (4.939 lei în cazul familiei moderne și 4.918 lei în cazul celei tradiționale).

Resursele lor merg către articole de îmbrăcăminte (74% în familiile moderne, respectiv 66% în cele tradiționale), produse IT și electronice (66% vs. 60%), în călătorii (65% vs. 57%), educația copiilor (38% vs. 31%), artă și cultură (45% vs. 39%), sport (28% vs. 17%).

Prezența cuplurilor de același sex este un subiect ce polarizează atunci când apare în comunicarea de brand: peste jumătate (52%) dintre cei ce aparțin unei familii tradiționale nu ar cumpăra brandul respectiv (versus 28% în cazul familiilor moderne).

Despre millennials, generația x și social media

Ioan Simu, Director General Mercury Research, a vorbit despre amploa­rea pe care au luat-o canalele de social media atât în România, cât şi în restul lumii, precum şi importanța pe care o au în rândul milenialilor, dar şi a Generaţiei X. Rezultatele fac parte dintr-un studiu online realizat de curând în 15 ţări, inclusiv România, completat de un studiu calitativ realizat local. Conform acestor studii, social media a devenit pricipalul furnizor de conţinut în rândul ambelor gene­raţii, evoluţie corelată şi cu creşterea utilizării smartphone-urilor atât în România, cât şi la nivel mondial. În România, aproape două treimi dintre români folosesc smartphone-ul cu o frecvenţă mai mare faţă de anul trecut şi, odată cu aceasta, a crescut şi accesarea platformelor de socializare, în principal Facebook.