Potrivit studiului The Game Changer, efectuat de Departamentul de Cercetare Initiative, adaptarea romanilor la criza a impus trei modele comportamentale de achizitie si consum: “adaptare pozitiva”, “adaptare negativa” si “renuntare”.
“Adaptarea pozitiva” presupune cumpararea in continuare a acelorasi branduri, in cantitate similara sau mai mica. Este cea mai usoara cale prin care consumatorii se adapteaza actualei conjuncturi, iar tendinta este vizibila in cazul categoriilor pentru care care nu exista dorinta de a face compromisuri fata de brandul ales: produse de igiena personala, alcool, cafea, fructe si legume proaspete.
“Adaptarea negativa” inseamna fie renuntarea la brandul preferat in favoarea altuia mai ieftin sau a unei marci proprii a retailerilor, fie achizitionarea de produse aflate in promotie. Produsele destinate curateniei gospodariei si mancarea pentru animale sunt exemple de categorii in care se reflecta preponderent aceasta tendinta.
“Renuntarea” semnifica decizia consumatorului de a se priva atat de brand, cat si de produs, atat timp cat acestea sunt considerate lucruri neesentiale. In mod deloc surprinzator, “renuntarea” apare la acele categorii ce presupun un grad mare de cheltuiala: electronice, electrocasnice, IT.
Pe termen scurt, marketerii pot beneficia de noile schimbari ale comportamentului de cumparare promovand promotii si oferte, iar pe termen lung, trebuie sa furnizeze informatii si sfaturi despre produs, care sa satisfaca cerintele consumatorilor, se arata in studiul Initiative.
