evenimente 2025

  • Cont nou
  • Autentificare
  • Newsletter
  • GDPR
  • Facebook
  • LinkedIn
  • Twitter
  • Instagram
  • Pinterest
  • YouTube
  • Meniu
  • Home
  • La zi
    • La zi
    • Știri
    • Actualitatea
    • Editorial
    • Produse & promoții noi
  • FMCG
    • Analize și tendințe
      • Băuturi alcoolice
      • Băuturi nealcoolice
      • Cafea și dulciuri
      • Produse lactate
      • Produse din carne
      • Produse de bază
      • Produse de îngrijire personală
      • Produse de îngrijire a locuinței și curățare
      • Alte produse alimentare
    • Sustenabilitate & CSR
      • CSR
      • Sustenabilitate
      • Ediția 2024
      • Ediția 2023
      • Ediția 2022
      • Ediția 2021
      • Ediția 2020
      • Ediţia 2019
      • Ediţia 2018
      • Alte articole
    • Branduri cu buletin de România
    • Oameni de 5 stele
    • Transformers Brands
    • Trendsetteri
    • Branduri pentru 100 de ani
    • NOI pentru România
    • Piețe de cinci stele
    • Ghid furnizori
    • Video
  • Retail
    • Harta retailului modern
    • Magazine de top
    • Comerț modern
    • Comerț tradițional
    • Info retail
    • Ghid Retail Modern
    • Ghidul comerciantului
  • Evenimente
    • Trade Marketing Congress
      • Februarie 2025
      • Februarie 2024
      • Martie 2023
      • Martie 2022
      • Martie 2021
      • Martie 2020
      • Martie 2019
      • Martie 2018
      • Martie 2017
      • Martie 2016
      • Februarie 2015
      • Februarie 2014
      • Februarie 2013
      • Februarie 2012
    • Ambalaje 360
      • Aprilie 2025
      • Aprilie 2024
      • Aprilie 2023
      • Aprilie 2022
    • BBRO
      • Mai 2025
      • Mai 2024
      • Mai 2023
    • CSR Excellence
      • CSR Iunie 2024
      • CSR Iunie 2023
      • CSR Iunie 2022
      • CSR Iunie 2021
      • CSR Septembrie 2020
      • CSR Iunie 2019
    • Club Retail
      • Octombrie 2024
      • Octombrie 2023
      • Octombrie 2022
      • Octombrie 2021
      • Octombrie 2020
      • Octombrie 2019
      • Octombrie 2018
      • Octombrie 2017
      • Octombrie 2016
      • Octombrie 2015
      • Octombrie 2014
      • Octombrie 2013
    • Premiile PIATA
      • Noiembrie 2024
      • Noiembrie 2023
      • Noiembrie 2022
      • Noiembrie 2021
      • Noiembrie 2020
      • Noiembrie 2019
      • Noiembrie 2018
      • Noiembrie 2017
      • Noiembrie 2016
      • Noiembrie 2015
      • Noiembrie 2014
      • Noiembrie 2013
      • Noiembrie 2012
      • Octombrie 2011
      • Octombrie 2010
      • Octombrie 2009
      • Octombrie 2008
    • Marketing Conference
      • Aprilie 2018
      • Aprilie 2017
      • Aprilie 2016
      • Martie 2015
      • Martie 2014
      • Aprilie 2013
  • Business
    • Special
    • Profil de manager
    • Strategii de piață
    • Topurile PIATA
    • Marketing & publicitate
    • Start-up Brands
    • Consilier
    • Research
    • Resurse umane
  • Info companii
  • Contact
  • Revista
  • Pagina principală
  • La zi
  • La zi

Ce anume stă la baza LOIALITĂŢII CLIENŢILOR? Opt speakeri răspund la Trade Marketing Congress 2023

Publicat în categoria La zi
Scris de   Cristi Bădescu Publicat Miercuri, 08 Februarie 2023 21:55
  • Imprimare
  • Email

Competiţia pentru atragerea şi păstrarea clienţilor – probabil cea mai importantă în anul 2023 – se desfăşoară preponderent pe teritoriul ştiinţei. E musai să ştii bine o serie de lucruri, printre care şi ce anume stă la baza loialităţii clienţilor. Este acesta unul din topicurile - pivot ale ediţiei 2023 a Congresului de Trade Marketing – „Magnetism de brand” –, ediţie dedicată temei loializării.


Opt speakeri au confirmat deja participarea la „Magnetism de brand”: Alexandra Rusu – Marketing Manager la Tchibo Brands, Marius Iurian – Managing Partner la Transart, Antonia Kritikou - Strategic Business Data Scientist la RetailZoom Cyprus, Bogdana Gheorghe - Managing Director RetailZoom România, Adina Iancu – Head of Qualitative Research la ISRA, Ioana Daviţoiu - Quantitative Research Coordinator la ISRA, Dana Nae Popa - Owner & Managing Director la Pastel, Laura Iane – Creative Director la Pastel.


La întrebarea „Pe ce anume se bazează loialitatea clienţilor” vor formula răspunsuri şi reprezentantele RetailZoom şi ale ISRA. Antonia Kritikou şi Bogdana Gheorghe filtrează datele de piaţă deţinute de RetailZoom pentru a identifica şi evalua caracteristicile de produs cu magnetism la consumatori, specifice categoriei din care fac parte acestea, care influenţează loialitatea cumpărătorului sau, dimpotrivă, îl fac să schimbe „tabăra”. Mai mult, în sesiunea „Utile: Apps & Tools”, Antonia va realiza un demo cu un instrument care ajută să ştii ce, cum şi când trebuie să faci pentru a construi o soluţie de loializare personalizată pe baza istoricului de cumpărare al clientului. Construit pe o platformă de Business Intellingence dezvoltată la RetailZoom, acest tool are şi o funcţie specială dedicată, de „Avertizor de loialitate”. Toate detaliile despre aceasta şi altele – pe 7 martie, la Trade Marketing Congress.


Din informaţiile despre shopperi şi consumatori deţinute de ISRA, Adina Iancu şi Ioana Daviţoiu au extras şi vor prezenta care sunt „ingredientele” principale ale loialităţii faţă de branduri şi faţă de mărci proprii ale retailerilor. De asemenea, vor argumenta de ce factorii emoţionali sunt responsabili de păstrarea loialităţii, iar factorii raţionali sunt cei responsabili de pierderea sa, atunci când se întâmplă.


Dana Nae Popa şi Laura Iane revin pe scena de la Trade Marketing Congress pentru a ne inspira şi delecta cu exemple de soluţii de loializare „out of the box”, culese din întreaga lume şi evaluate critic, argumentat şi „efervescent” de cele două membre ale echipei Pastel.


Detalii despre conţinutul ce va fi livrat de ceilalţi speakeri, în următoarele articole. Accesul la conţinutul speechurilor şi business networkingul de la eveniment se face pornind de AICI.


„Magnetism de brand” – ediţia 2023 a Congresului de Trade Marketing este organizat în data de 7 martie cu sprijinul unora din cele mai atrăgătoare branduri şi companii din industria bunurilor de larg consum şi servicii conexe.

TMC parteneri 23

Citit 754 ori
Etichetat cu
  • trade marketing
  • trade marketing congress
  • loializare
  • fidelizare

Articole recente -Cristi Bădescu

  • Noi speakeri se alătură conferinţei Branduri cu Buletin de România
  • Povestitori cu har la Branduri cu Buletin de România
  • Eroii mari şi mici ai brandurilor româneşti

Articole înrudite

  • TMC 2025: Alternative in-store
  • Trade Marketing Congress 2025
  • The Alternative School şi creativii Young Lions, alături de profesioniştii în trade marketing, pe scena TMC la „Alternative in-store”
înapoi sus

box csr 2025

Revista Piața EDIȚIA DIGITALĂ, #225 mai 2025

Piata 225
Editia curenta Arhiva revista

BBRo box 2025

banner 2025

Banner A360 2025

Box TMC 2025

banner cumpana

HARTA RETAILULUI MODERN

Harta Retailului Modern

Nou! Harta retailului modern din România.

Pdf Harta Retailului Modern 30-04-2025

INFO COMPANII

  • Descoperă noul ambalaj Tchibo Exclusive!
    Descoperă noul ambalaj Tchibo Exclusive!
  • Oti lansează cutia pop-up cu lavete din microfibră – soluția perfectă pentru o curățenie eficientă și sustenabilă!
    Oti lansează cutia pop-up cu lavete din microfibră – soluția perfectă pentru o curățenie eficientă și sustenabilă!
  • La Strada Gelato a strati
    La Strada Gelato a strati
  • Răsfăț la caserolă: Corso și 5 to go aduc Salted Caramel Caffe Latte în varianta de 900 ml, pentru toți iubitorii de cafea
    Răsfăț la caserolă: Corso și 5 to go aduc Salted Caramel Caffe Latte în varianta de 900 ml, pentru toți iubitorii de cafea
  • FrescoVerde – cultivat și congelat în România, cu adevărat!
    FrescoVerde – cultivat și congelat în România, cu adevărat!

NEWSLETTER

Newsletter Piata

Nu scăpa nici un titlu important despre FMCG & Food Retail !

Abonează-te la newsletterul Piața acum !

box club 2024

Banner premii 2024

Supliment CSR #7, iulie 2024

CSR2024
Editia curenta Arhiva revista
Revista Piaţa

Supliment Oameni de 5 stele, mai 2024

Od5S 2024
Editia curenta Arhiva revista

VIDEO

© 2006-2024 S.C. PIATA TRADE SERVICES SRL. Toate drepturile sunt rezervate | Powered by
Newsletter Piața