”Pentru Ursus, 2020 a fost un an nou în fiecare zi. În urmă cu un an vorbeam despre cât de mult își doreau shopperii să venim către ei cu inovație. Acum, la șase luni de la Congresul de Trade Marketing și ulterior, de la declanșarea pandemiei, suntem în fața unui alt adevăr. S-a schimbat piața, s-au schimbat shopperii, s-au schimbat tendințele. Oamenii s-au întors către ceea ce cunosc, către ceea ce este autentic, către ceea ce își doresc, către ceea ce este stabil. Noi toți ne dorim stabilitate și siguranță. Consumatorul din ultimele șase luni a fost foarte atent la preț și la originea produsului. Pentru foarte mulți consumatori coșul de cumpărături a scăzut în valoare, cu excepția produselor alimentare stocabile, iar unul din doi consumatori s-a uitat la originea produselor. Consumatorii și-au întors privirea către mărcile locale, cele care fac ca veniturile și profitul să rămână în România”, a spus Loredana Catană, Senior Brand Manager Ciucaș, Ursus Breweries, la Clubul de Retail organizat în luna octombrie de PIAȚA la Poiana Brașov.
Brand Managerul Ciucaș susține că shopperii au nevoie în această perioadă să primească mesaje pozitive, consumatorii au se îndreaptă către mărci stabile, cu un ton pozitiv și asiguratpr că vor fi și mâine acolo, pentru ei, inducând astfel sentimentul de stabilitate. Consumatorii caută mărcile cu atitudine pozitivă atunci când totul este instabil în jur. Românii nu au renunțat la bere în această perioadă de pandemie, industria berii fiind mai puțin afectată decât alte industrii, dar au migrat către branduri și sortimente pe care le cunosc. Au crescut vânzările de bere cu alcool, dar în același timp există o creștere și pe zona Ursus Cooler cu cireșe sau cu grapefruit.
”Dacă în luna martie se punea problema de premiumizare a categoriilor, acum consumatorii s-au întors către zona mainstream și către zona economy a brandurilor pe care le cunosc. Ocaziile de consum nu au mai fost aceleași, au dispărut petrecerile de seară, festivaluri sau concerte de tip Untold, Neversea, a lipsit socializarea din restaurante, ocaziile de consum s-au translatat către consumul de acasă, ocazii care, pentru bere, au crescut atât în frecvență cât și în intensitate. Shopperii au plasat berea în top 15 categorii de interes pentru coșul lor de cumpărături în această perioadă” , a mai spus Loredana Catană.
Ea susține că Ursus Breweries deține trei branduri importante – Timișoreana, Ursus și Ciucaș - care răspund nevoilor shopperilor în această perioadă. Răspund la nevoia de autenticitate fiind branduri locale, la nevoia de a primi mesaje pozitive și a se conecta emoțional cu acestea, fiind branduri prietenoase care vorbesc pe limba consumatorilor și la nevoia de a se regăsi în siguranță față de tot ceea ce se întâmplă în jurul lor. Brandurile Ursus Breweries au regândit în această perioadă a pandemiei ce înseamnă ”împreună”, ce înseamnă brand românesc și cum pot să ajute și să se implice în ceea ce se întâmplă în jurul lui. Ursus a venit cu un mesaj pozitiv către consumatori prin care a transmis că brandul nu a uitat de ziua ta, și pentru că nu îți poți petrece ziua cu prietenii ca de obicei, îți propune să fii alături de ei în mediul digital. ”A fost foarte important pentru consumatori să nu se simtă singuri”, a mai spus Brand Managerul Ciucaș.
”Ciucaș a venit cu un mesaj clar, stabil, iar acest lucru s-a văzut în modul în care oamenii au perceput brandul în pandemie. Cerbul Cornel de la Ciucaș a venit cu mesajele legate de natură, i-a îndemnat pe consumatori să rămână relaxați și conectați cu natura. Ciucaș a continuat amenajarea unor zone de relaxare și, în plus i-a antrenat la jocuri în mediul online. Reacția shopperilor la mesajul pozitiv transmis de Ciucaș se vede în evoluția pozitivă a consumului de bere Ciucaș în această perioadă”, a mai precizat Loredana Catană.
