Interviu cu Pawel Musial, director general PROFI
Cât de mare a fost, cât de mare mai este în prezent presiunea exercitată de cumpărători asupra magazinelor PROFI ?
Cererea a înregistrat vârfuri nemaîntâlnite până acum în rețeaua noastră. Orice comparații cu zilele, săptămânile sau lunile anterioare au devenit irelevante, cererea variind cu niveluri de două și chiar trei cifre. Deși avem depozitele aprovizionate corespunzător, tsunamiul de vânzări a făcut ca, ocazional, magazinele să rămână fără mărfuri importante. Doar bunul simț și imensa experiență a echipei noastre au putut face ca magazinele să ajungă să răspundă necesităților.
Au fost / sunt diferențe de comportament al populației urbane și rurale în această perioadă ?
Până acum s-au manifestat trei vârfuri de vânzări. Primul a fost mai curând regional, în principal în zonele în care au sosit mai mulți imigranți din Italia. Al doilea mare val a fost vizibil în magazinele mai mari din marile orașe, în timp ce al treilea s-a resimțit peste tot și în special în magazinele mari.
Probabil, toate departamentele companiei au fost greu încercate în ultimele săptămâni, dar pe ce segment al businessului s-a manifestat cel mai intens presiunea?
Schimbarea comportamentului cumpărătorilor, măsurile pe care a trebuit să le luam pentru a proteja sănătatea clienților și a angajaților noștri, dificultățile în găsirea produselor esențiale de protecție și dezinfectare precum și schimbările bruște de prețuri au făcut ca toate departamentele practic să-și dubleze eforturile, cel puțin. Ca să nu mai vorbesc de explozia volumului de muncă al departamentului IT ca urmare a telemuncii.
Cum aţi reorganizat activitatea angajaţilor pentru a gestiona această criză generată de creșterea cumpărăturilor?
Sănătatea oamenilor este prioritatea numărul unu la PROFI. Ca să minimizăm pericolele, am modificat durata și distribuția schimburilor. Ture de 12 ore, cu o zi la serviciu și o zi acasă, reprezintă formula pe care o considerăm cea mai potrivită pentru magazine și depozite. În acest fel, pe rând, câte un grup de angajați se poate odihni și reface.
Cât de mult au crescut comenzile PROFI către partenerii furnizori ?
La unele grupuri de produse creșterea a fost de trei cifre, la altele, de două, la altele a scăzut. În general, de la începutul lunii creșterea a fost una de două cifre solide.
Au existat solicitări de creștere a prețurilor de către furnizori ?
Da, și au privit în special materialele sanitare cum ar fi mănușile, măștile, dezinfectanții. În ce privește restul produselor, nu s-a remarcat nimic în mod deosebit, iar în unele cazuri individuale, când s-au manifestat, am schimbat furnizorul.
PROFI a anunţat recent că oferă locuri de muncă persoanelor disponibilizate din firmele care sunt obligate să-şi reducă activitatea. Despre ce număr de joburi ar fi vorba și despre ce nivel de calificare profesională, ce departamente din structura companiei?
Angajăm întreaga gamă de personal, de la recepționer, casier, și până la șef de magazin, precum și personal pentru depozitele noastre logistice, sute de poziții.
Vor fi angăjari temporare, pe perioada de șomaj tehnic, sau definitive ?
Deschidem sute de magazine, astfel contractele vor fi și pe termen nelimitat, și cu jumătate de normă, după cum vor fi disponibili viitorii angajați.
Ce zone din țară oferă mai multe joburi ?
PROFI nu țintește o zonă în particular, expansiunea noastră privește întreaga țară.