evenimente 2025

  • Cont nou
  • Autentificare
  • Newsletter
  • GDPR
  • Facebook
  • LinkedIn
  • Twitter
  • Instagram
  • Pinterest
  • YouTube
  • Meniu
  • Home
  • La zi
    • La zi
    • Știri
    • Actualitatea
    • Editorial
    • Produse & promoții noi
  • FMCG
    • Analize și tendințe
      • Băuturi alcoolice
      • Băuturi nealcoolice
      • Cafea și dulciuri
      • Produse lactate
      • Produse din carne
      • Produse de bază
      • Produse de îngrijire personală
      • Produse de îngrijire a locuinței și curățare
      • Alte produse alimentare
    • Sustenabilitate & CSR
      • CSR
      • Sustenabilitate
      • Ediția 2024
      • Ediția 2023
      • Ediția 2022
      • Ediția 2021
      • Ediția 2020
      • Ediţia 2019
      • Ediţia 2018
      • Alte articole
    • Branduri cu buletin de România
    • Oameni de 5 stele
    • Transformers Brands
    • Trendsetteri
    • Branduri pentru 100 de ani
    • NOI pentru România
    • Piețe de cinci stele
    • Ghid furnizori
    • Video
  • Retail
    • Harta retailului modern
    • Magazine de top
    • Comerț modern
    • Comerț tradițional
    • Info retail
    • Ghid Retail Modern
    • Ghidul comerciantului
  • Evenimente
    • Trade Marketing Congress
      • Februarie 2025
      • Februarie 2024
      • Martie 2023
      • Martie 2022
      • Martie 2021
      • Martie 2020
      • Martie 2019
      • Martie 2018
      • Martie 2017
      • Martie 2016
      • Februarie 2015
      • Februarie 2014
      • Februarie 2013
      • Februarie 2012
    • Ambalaje 360
      • Aprilie 2025
      • Aprilie 2024
      • Aprilie 2023
      • Aprilie 2022
    • BBRO
      • Mai 2025
      • Mai 2024
      • Mai 2023
    • CSR Excellence
      • CSR Iunie 2024
      • CSR Iunie 2023
      • CSR Iunie 2022
      • CSR Iunie 2021
      • CSR Septembrie 2020
      • CSR Iunie 2019
    • Club Retail
      • Octombrie 2024
      • Octombrie 2023
      • Octombrie 2022
      • Octombrie 2021
      • Octombrie 2020
      • Octombrie 2019
      • Octombrie 2018
      • Octombrie 2017
      • Octombrie 2016
      • Octombrie 2015
      • Octombrie 2014
      • Octombrie 2013
    • Premiile PIATA
      • Noiembrie 2024
      • Noiembrie 2023
      • Noiembrie 2022
      • Noiembrie 2021
      • Noiembrie 2020
      • Noiembrie 2019
      • Noiembrie 2018
      • Noiembrie 2017
      • Noiembrie 2016
      • Noiembrie 2015
      • Noiembrie 2014
      • Noiembrie 2013
      • Noiembrie 2012
      • Octombrie 2011
      • Octombrie 2010
      • Octombrie 2009
      • Octombrie 2008
    • Marketing Conference
      • Aprilie 2018
      • Aprilie 2017
      • Aprilie 2016
      • Martie 2015
      • Martie 2014
      • Aprilie 2013
  • Business
    • Special
    • Profil de manager
    • Strategii de piață
    • Topurile PIATA
    • Marketing & publicitate
    • Start-up Brands
    • Consilier
    • Research
    • Resurse umane
  • Info companii
  • Contact
  • Revista
  • Pagina principală
  • La zi
  • Editorial

Gardienii protecției. Dar nu ai consumatorului...

Publicat în categoria Editorial
Scris de   Carol Popa Publicat Marți, 16 Noiembrie 2021 13:48
  • Imprimare
  • Email

Nu pot să nu constat că modul în care CNSU a gestionat pandemia a dat naștere la o nouă meserie - aceea de „gardian”, de protector al uneia dintre cele două tabere.

Primesc periodic comunicate din partea patronatelor și am sesizat vehemența cu care anumite organizații patronale, precum Romanian Business Leaders (RBL), au susținut înăsprirea restricțiilor și/sau obligativitatea vaccinarii. După noul val de restricții, membrii RBL au constatat că businessul lor intră ușor în colaps. La bancă, cei obișnuiți să-și plătească ratele la ghișeu nu au mai venit, că activitatea bancară nu este inclusă la esențiale, iar restanțele adunate într-o săptămână au declanșat alarma. Banca a anunțat subit că au acces în interior și cei nevaccinați. Anunțul a declanșat alarma la „gardieni”, care s-au năpustit cu controale asupra băncilor ce nu respectă decizia CNSU.

Undeva mai aproape de bunurile de larg consum, la ieșirea din București spre Pantelimon, în a doua zi de restricții am asistat la mai multe conflicte publice. În exteriorul magazinului Cora Pantelimon, câțiva clienți indignați aveau o dispută cu paznicii de la intrarea principală, care ii trimiteau la intrarea secundară pentru că pe acolo era creat culoarul pentru nevaccinați. La intrarea principală aveau acces doar cei grași și rumeni la portofel și cu certificat verde în buzunarul de la piept, pentru a trece prin galeriile comerciale. În interior, un alt conflict mocnea într-un grup din zona galeriilor, nemulțumiți de faptul că împart același spațiu cu indivizi pe care îi privesc de sus, cu superioritate. De aici până la transmiterea unor reclamații care să incrimineze comerciantul pentru rele practici nu a fost decât un pas.

Un pas suficient ca să trezească din amorțire alți „gardieni” , cu ecusonul ANPC în piept. Nu am contestat niciodată, până acum, rolul important pe care aceste controale îl au. Dar mai multe aspecte au atras în mod deosebit atenția asupra acțiunilor din ultimele săptămâni.

Subit, ANPC nu mai are rețineri în a publica numele agenților economici sancționați. Ba dimpotrivă, pentru a proteja consumatorii, „aceștia trebuie informați unde au fost depistate nereguli”. Intempestiv, controalele sunt declanșate imediat după ce AMRCR transmite un comunicat prin care dezaprobă o parte a măsurilor restrictive și atrag atenția asupra derapajelor în afara cadrului legislației pentru anumite măsuri. Meticulos, ANPC face liste cu nereguli descoperite în fiecare magazin (din care o bună parte pot fi descoperite și în casele inspectorilor instituției, dacă privesc în spatele frigiderului). Sarcastic, ANPC anunță cu mândrie că a propus închiderea unor magazine pentru 6 luni, până la remedierea neregulilor.

Am încercat să aflu dacă în atribuțiile ANPC nu ar fi intrat și protecția consumatorilor prin asigurarea accesului acestora la serviciile esențiale, indiferent unde sunt amplasate, indiferent dacă vorbim de un credit, de un abonament la telefonie sau de un litru de ulei. Nu am reușit. Dar am aflat că președintele ANPC, Claudiu Dolot, este fost coleg de filială și prieten cu Marcel Vela, fost coordonator CNSU, iar în funcția de vicepreședinte Florin Cîțu l-a numit, pe 28 septembrie, pe Mihai Culeafă. Cum care Culeafă? Nașul lui Marian Petrache, iar gurile rele spun că numirea este nota de plată pentru congresul PNL. Dar aici se încheie protecția consumatorilor și începe un alt capitol...

Citit 1558 ori
Etichetat cu
  • cnsu
  • pandemie
  • retail
  • furnizori
  • anpc
  • restrictii

Articole recente -Carol Popa

  • Sustainability & CSR Excellence: Mesajul industriei FMCG de Ziua Mondială a Mediului - Sustainability Forward!
  • Sustainability & CSR Excellence: Abordări complexe și speakeri inspiraționali pentru un obiectiv comun – Sustainability Forward
  • Ursus Breweries și Transavia s-au alăturat partenerilor conferinței Sustainability Forward

Articole înrudite

  • Regulile s-au schimbat. Ești pregătit?
  • Penny și ASE lansează studiul „Evaluarea impactului economic și social al sectorului retail în România” şi continuă programul Triplu RO
  • Trade Marketing Congress 2025
înapoi sus

Revista Piața EDIȚIA DIGITALĂ, #226 iunie 2025

Piata 226
Editia curenta Arhiva revista

banner 2025

Supliment Oameni de 5 stele, mai 2025

O5S 2025
Editia curenta Arhiva revista

box csr 2025

BBRo box 2025

HARTA RETAILULUI MODERN

Harta Retailului Modern

Nou! Harta retailului modern din România.

Pdf Harta Retailului Modern 31-05-2025

Box TMC 2025

Banner A360 2025

banner cumpana

NEWSLETTER

Newsletter Piata

Nu scăpa nici un titlu important despre FMCG & Food Retail !

Abonează-te la newsletterul Piața acum !

INFO COMPANII

  • Descoperă noul ambalaj Tchibo Exclusive!
    Descoperă noul ambalaj Tchibo Exclusive!
  • Oti lansează cutia pop-up cu lavete din microfibră – soluția perfectă pentru o curățenie eficientă și sustenabilă!
    Oti lansează cutia pop-up cu lavete din microfibră – soluția perfectă pentru o curățenie eficientă și sustenabilă!
  • La Strada Gelato a strati
    La Strada Gelato a strati
  • Răsfăț la caserolă: Corso și 5 to go aduc Salted Caramel Caffe Latte în varianta de 900 ml, pentru toți iubitorii de cafea
    Răsfăț la caserolă: Corso și 5 to go aduc Salted Caramel Caffe Latte în varianta de 900 ml, pentru toți iubitorii de cafea
  • FrescoVerde – cultivat și congelat în România, cu adevărat!
    FrescoVerde – cultivat și congelat în România, cu adevărat!

box club 2024

Banner premii 2024

Supliment CSR #7, iulie 2024

CSR2024
Editia curenta Arhiva revista
Revista Piaţa

VIDEO

© 2006-2024 S.C. PIATA TRADE SERVICES SRL. Toate drepturile sunt rezervate | Powered by
Newsletter Piața