Revista Piata / nr.43 / mai 2008
Cine pierde si cine castiga din acest razboi in care miza este maidegraba europeana decat nationala?
Anul 2008 a inceput prost pentru retaileri, in mai toata Europa. Mai intai a fost criza financiara din SUA care s-a propagat in Europa si a afectat apetitul pentru consum - Marea Britanie raporta in aprilie 2008 cele mai mici volume ale vanzarilorin retail din ultimii doi ani.
Apoi au fost acuzatiile venite din partea producatorilor, cum ca prin taxele asa zis "ascunse", marii retaileri fac profituri uriase, pe seama furnizorilor. Nu mai vorbim de acuzatiile de comportament inetic, procesele pierdute ori amenintarile cu boicot (vezi cazul Carrefour in China, ori amenintarile fermierilor francezi la adresa lanturilor de retail). Toate acestea au erodat imaginea marilor lanturi de retail, care se vad acum puse in situatia de a cauta solutii ingenioase de a evita scaderea businessului.
In Romania, criza de imagine a retailerilor este mult mai mica sub raportul amplitudinii. Au existat cateva acuzatii venite din partea unor producatori, in urma carora s-a sesizat Comisia pentru politica economica din Camera Deputatilor. Presedintele acestei comisii, deputatul Mihai Tudose ne-a declarat ca, dupa ce a discutat cu reprezentantii hipermarketurilor, va convoca in zilele urmatoare pe reprezentantii Consiliului Concurentei, Ministerului Economiei si Finantelor si pe cei ai Autoritatii pentru Protectia Consumatorului pentru a verifica daca exista un cadru legislativ care sa permita retailerilor sa perceapa taxe producatorilor. "Retailerii sustin ca taxele pe care le impun producatorilor respecta legislatia in vigoare. Vom convoca Consiliul Concurentei, Ministerul Economiei si Finantelor si Autoritatea pentru Protectia Consumatorului pentru verificarea existentei unui cadru legislativ in care retailerii percep taxe producatorilor prezenti in magazinele acestora", a afirmat acesta.
Comisia a solicitat retailerilor informatii privind ponderea in pretul final, platit de consumator, a taxelor pe care acestia le percep producatorilor. "Dupa aceasta intalnire, am constatat doua lucruri. Conflictul trebuie stins. De asemenea, am constatat o opozitie foarte agresiva in discutiile avute cu unii dintre reprezentantii magazinelor, mai exact Auchan, care sustine o politica in legatura cu producatorii de tipul "ori faceti ca noi, ori plecati", a adaugat Tudose. El s-a aratat dispus sa ne trimita la redactie stenograma discutiei, insa pana la inchiderea editiei, documentul nu ajunsese. Dupa intalnirea cu institutiile statului, va urma o alta intalnire producatori-retaileri, pentru a discuta despre posibilitatea transpunerii legale a unui Cod de bune practici, propus de o parte dintre retaileri.
Acest Cod va fi negociat in Guvern. "Speram ca intr-o luna sa avem raspuns la aceasta problema", a mentionat presedintele CPE. La ultima runda de discutii, retailerii au sustinut ca taxele pe care le percep sunt legale si ca serviciile oferite producatorilor nu pot fi acordate gratuit, iar producatorii pot opta daca vor sa incheie contractele propuse.
De asemenea, acestia au explicat ca taxele se percep in functie de notorietatea producatorului si a produsului vandut, iar producatorul cu notorietate mare are o pozitie mai puternica in negocieri, potrivit acestora.
La randul lui, ministrul Agriculturii, Dacian Ciolos, spune ca institutia sa va propune un calendar de discutii pe fiecare sector in parte - pe lapte, pe carne, pe legume-fructe, pe cereale, pe vin - pentru a aborda problemele relatiilor din lantul producator-procesator- comerciant. "Eu cred ca in cateva saptamani ar trebui sa se ajunga la niste rezultate. Vom propune in urmatoarea sedinta de guvern un memorandum prin intermediul caruia sa putem sa discutam concret continutul acestui cod de bune practici", a precizat Ciolos. Mai mult, pentru a reglementa retailul modern, Comisia pentru politica economica a Camerei Deputatilor intentioneaza sa modifice Legea Concurentei, pentru a avea un control mai strict al activitatilor marilor retaileri.
"Marii retaileri aduc prejudicii echilibrului din piata dintre comercianti si producatori", a explicat Daniel Sandu, membru in Comisia parlamentara. Deputatul a apreciat ca situatia ? care face ca in Romania preturile bunurilor de larg consum sa fie mai mari decat in alte tari europene - se poate rezolva fie prin concurenta dintre marii jucatori de retail, fie prin amendamente aduse legislatiei actuale.
Potrivit comisiei, retelele de hipermarketuri si supermarketuri practica doua tipuri de taxe, initiale si anuale, iar preturile mai mari decat in alte tari europene nu se pot justifica decat prin faptul ca taxele percepute de retelele de magazine sunt mai mari in Romania. "Taxele sunt peste tot in lume. Cuantumul lor a provocat iesirea producatorilor din Romania. De la 5- 6% in Europa, taxele au ajuns la 56% (din pret, n.r.) in Romania", a spus Tudose.
Din investigatiile revistei Piata nu reiese nici ca in Europa taxele ar fi de 5-6% si nici ca in Romania sunt de 56%. Un reprezentant al Auchan a replicat ca retailerii asigura, in schimbul banilor, o amplasare mai buna a produselor, volume si un numar de cumparatori mai mare. Potrivit acestuia, taxele in cazul retelei de hipermarketuri Auchan reprezinta un procent de numai o cifra, iar furnizorii care negociaza cu retailerii "nu sunt imbecili" si calculeaza pretul in functie de taxele care le sunt cerute. Retailerii au mai explicat ca taxele pentru care au fost acuzati sunt normale intr-o piata concurentiala.
Producatorii recunosc ca anumite taxe le sunt utile, dar contesta necesitatea unor taxe precum cea de deschidere de magazin, reamenajare a unitatii saude publicitate.
"Ar trebui analizata justificarea economica a tarifelor pentru servicii, daca ele sunt benefice furnizorilor. Orice magazin reprezinta un nou punct de desfacere pentru furnizorul respectiv. De ce ar pune pe tava retailerul spatiul de vanzare pro ducatorului, pentru ca acestia sa-si expuna marfa?", s-a intrebat Adrian Manolache, avocat care reprezinta compania Rewe Romania.
Reprezentantul Rewe a sustinut ca legis latia romaneasca in domeniul concurentei este armonizata cu cea a Uniunii Europene si nu vede niciun motiv de a veni cu noi reglementari, mai severe. Potrivit acestuia, disputa dintre retaileri si producatori a fost generalizata pe nedrept, doar pentru ca anumiti furnizori au fost nemultumiti de relatia lor cu anumiti retaileri. "Generalizarea practicilor neoneste si transformarea acestora in practici generale este injusta. Si noi puteam iesi in presa si arunca acest stigmat pe seama producatorilor", a spus Manolache.
Presedintele comisiei de politica economica a spus ca si producatorii recunosc ca anumite taxe le sunt utile, dar nu vad necesitatea unor taxe precum cea de deschidere de magazin, reamenajare a unitatii sau de publici tate. Parlamentarii au solicitat reprezentantilor supermarketurilor si hi permarketurilor sa precizeze cat la suta din investitia intr-un nou magazin este recuperata de taxele percepute furnizorilor, insa acestia au refuzat sa raspunda, precizand ca datele sunt confidentiale si ca o astfel de informatie le-ar putea afecta negativ activitatea.
Desi salariul mediu din Romania reprezinta 13% din media UE, preturile din segmentul FMCG ajung la80-90%, potrivit datelor Eurostat
Ca sa raspundem intrebarii din titlu, de pierdut pierd toti. Retailerii pierd la capitolul imagine si poate si la incasari (la preturi mai mici, volumele de vanzari si prin urmare incasarile ar spori), furnizorii pierd prin livrarile in cantitati mai mici decat ar permite preturile scazute, iar consumatorul final, cel care scoate banul din buzunar, pierde platind un pret supraevaluat al produsului. De castigat, se castiga din marjele de profit. Producatorii pun un pret mai ridicat pentru a avea de unde sa "taie" la negocierile cu retailerii, acestia din urma castiga suficient cat sa se dezvolte, investind zeci de milioane de euro anual... si cam atat.
Pentru a contracara criza de imagine datorata unui scandal similar, retailerii francezi au trecut la reduceri. Cele mai recente asemenea masuri le-a operat Carrefour. Primul retailer francez a inghetat pretul a 50 de produse, promitand ca nu le va scumpi in 2008 si a trecut la o campanie de returnare a TVA-ului la anumite categorii de bunuri de larg consum, cumparand apetitul de consum al consumatorului francez.