Shopperii își mențin la cote ridicate tendințele de a reduce costurile la cumpărături și de a acorda atenție la cantitățile de produse achiziționate, iar tinerii se arată mai dispuși să încerce noi branduri – relevă un studiu realizat de compania de cercetare iSense Solutions.
Tendința de a reduce costurile la cumpărături a crescut cu un singur punct procentual, de la 72% în septembrie 2022 la 73% în septembrie 2023. În ce privește tendința de a face provizii de produse achiziționate la prețuri mai mici, observăm o scădere de 3 puncte procentuale, de la 52% la 49%. Grupa de vârstă 50% se arată mai puțin interesată în a efectua stocuri – numai 32% din subiecții chestionați din această grupă manifestă acest comportament de consum în septembrie 2023. A stagnat obiceiul de a mânca mai puțin în oraș în scop de economisire, 72% dintre respondenți adoptă această „tactică” în septembrie 2023, la fel ca și în luna similară din 2022.
Studiul iSense dezvăluie o atenție sporită la cantitățile de produse achiziționate din magazine. Dacă anul trecut 73% din shopperi făceau cumpărături în cantități mai mici, anul acesta nivelul a scăzut ușor, la 72%, iar aici bărbații se arată mai puțin interesați decât femeile de acest procedeu, doar 68% achiziționând la volum scăzut. Grija de a reduce risipa de mâncare a scăzut cu 3 pp, de la 86% în septembrie 2022 la 83% în septembrie 2023.
Loialitatea față de brand nu este foarte ridicată și totodată parcurge un trend descendent. În septembrie anul trecut, 54% din cumpărători treceau la mărci mai prietenoase cu bugetul familiei, iar anul acesta nivelul a urcat cu 4 pp, până la 58%. Acest comportament se arată mai pregnant la tineri, 78% dintre cei din grupa de vârstă 18-29 de ani alegând branduri mai ieftine, așadar cu 20 de puncte procentuale peste tendința generală. Dar în același timp, a crescut și decizia de orientare către branduri mai scumpe, de la 22% la 27%. Tinerii sunt, de asemenea, mai entuziaști în a adopta o astfel de decizie, 56% dintre subiecții cu vârste între 18 și 29 de ani răspunzând pozitiv. Astfel, constatăm că dinamismul tinereții acționează în ambele direcții de „trădare” a brandului – trecerea către „mai ieftin”, pentru a economisi bani, dar și către „mai scump”, pentru a explora noi experiențe.
Mărcile private sunt evident mai populare decât brandurile consacrate. Anul acesta, 70% dintre shopperi achiziționează mărci aparținând retailerilor, dar nivelul indicat de seniorii în vârstă de peste 50 de ani este de 60%, cu 10 pp mai mic decât cel general.
Căutarea activă a promoțiilor se menține încă la cote ridicate, deși a scăzut comparativ cu anul trecut. Obiceiul de a cerceta pliantele pentru a găsi prețuri mai avantajoase s-a redus de la 66% în septembrie 2022 la 60% în septembrie 2023. Iar în online, remarcăm același trend ca și în print. Consultarea aplicațiilor cu oferte de promoții a coborât de la 73% la 68%, pe acest palier seniorii de peste 50 de ani fiind mai puțin activi, numai 59% dintre ei (cu 9 pp sub trendul general) navigând prin aplicații.
Studiul „Strategiile consumatorilor în actualul context” a fost realizat de iSense Solutions prin intermediul aplicației iOPI, pe un eșantion reprezentativ de 1.000 de paneliști din mediul urban, cu vârste cuprinse între 18 și 65 de ani.
