Ce înseamnă pentru Unilever știința frumuseții naturale?
Pentru Unilever, Ştiinţa Frumuseţii Naturale înseamnă PLANT LINE – brandul de îngrijire personală inspirat din fitoterapie, ştiinţă exactă ce are ca scop crearea unor formule eficiente folosind extracte naturale pentru a ajuta corpul uman să îşi păstreze tinereţea şi frumuseţea. Produsele Plant Line reprezintă fuziunea perfectă dintre ştiinţă şi puterea naturii, lucru pe care vrem să îl transmitem prin intermediul acestui slogan tuturor celor care folosesc produsele noastre.
Vedeți aici o direcție de dezvoltare a pieței produselor de îngrijire personală, în ansamblu?
Credem că este bine-cunoscută această dorinţă a oamenilor de a se orienta către produsele care conţin extracte naturale, nu doar în ceea ce priveşte îngrijirea personală, ci în toate aspectele vieţii cotidiene. Astfel, considerăm că lansarea Plant Line a avut loc într-un moment oportun şi capitalizând pe un trend aflat în plină dezvoltare.
Credeți că raftul de cosmetice se va „înverzi” în curând?
Acesta este obiectivul nostru şi, evident, ne dorim ca spaţiu la raft ocupat de produsele Plant Line să crească în toate categoriile în care jucăm.
Ce obiective ați setat o dată cu introducerea pe piața locală a gamei Plant Line?
Prin intermediul brandului Plant Line, Unilever îşi propune să democratizeze segmentul produselor ce conţin extracte naturale, oferindu-le femeilor cu venituri mici şi medii produse care au la bază fitoterapia la un preţ accesibil.
Cum ajută noile generații de produse pentru îngrijire personală la dezvoltarea categoriei și, implicit, la setarea de noi standarde în rândul frunizorilor și retailerilor?
În categoria produselor de îngrijire personală, consumatorii sunt într-o căutare constantă pentru a identifica produsul perfect adaptat nevoilor lor de îngrijire, produs care trebuie totodată fie să răspundă tendinţelor actuale din domeniu, fie să vină cu o propunere nouă, atractivă, inovatoare. Lansarea Plant Line, primul brand mass-market inspirat din fitoterapie, contribuie la dezvoltarea categoriei deoarece venim cu o propunere distinctă, la un preţ accesibil, fapt ce va conduce la atragerea consumatorilor noi în categorie.
Care este viziunea Unilever despre rolul inovației în categoria produselor de îngrijire personală, inclusiv prin dezvoltarea de noi concepte?
Inovaţia joacă un rol important în categoria de produse de îngrijire personală, fiind un factor care contribuie la creşterea penetrării. Femeile sunt într-o permanentă căutare de soluţii pentru îngrijirea personală care să ofere toate beneficiile de care au nevoie într-un timp scurt. Astfel, şi noi căutăm constant să venim în întâmpinarea consumatorilor cu produse adecvate cerinţelor lor.
Ce proiecte inovative de activare in-store și de category management ați avut în retail pentru acest segment?
Ne dorim să inovăm în toate interacțiunile pe care le avem cu consumatorii noștri. Credem că este esențial - pentru a atrage un cumpărător să încerce un produs nou - să oferim o experiență plăcută încă de la primul contact din magazin, mai ales când vine vorba de produse de îngrijirea tenului. Pe lângă activările tip clasic în magazine, prin care am avut consultanți la raft care au interacționat activ cu cumpărătorii prezentându-le beneficiile produselor sau prin campanii de tip premii instant sau tombolă, pentru brandul Plant Line am folosit şi câteva soluții digitale care suprind shopperii și dovedesc rezultate foarte bune. Astfel, am utilizat dispozitive Tokinomo de promovare a produselor în magazin, care folosesc senzori de mișcare, sunet și lumină pentru a da viață produselor fizice la raft. În plus, cu ajutorul tehnologiei Adbox, ne-am dorit să evidențiem principalele caracteristici ale produselor printr un display ce îmbină un conținut digital unic cu produse fizice, reale, creând un mesaj atractiv pentru cumpărător.
Care este cea mai mare provocare pentru Unilever privind dezvoltarea categoriei de produse pentru îngrijire personală?
Fiind un brand nou lansat pe o piaţă extrem de dinamică şi competitivă, considerăm că principala provocare pe care brandul Plant Line o are în momentul de faţă este să convingă persoanele din target să încerce produsele noastre. Într-o piaţă în care oferta este atât de variată, credem că pentru noi este esențial, în acest punct, să generăm awareness-ul şi trial-ul de care Plant Line are nevoie.
*) Conform GDPR, revista Piața respectă dreptul persoanelor de a gestiona datele cu caracter personal, inclusiv propria imagine.
