În intervalul martie-mai 2020, vânzările de geluri dezinfectante pentru mâini au depășit 700% în valoare și 600% în volum, față de aceeași perioadă a anului trecut
Produsele universale de curățenie a casei și cele pentru igiena personală au avut cea mai mare contribuție în coşul de cumpărături în ultimele luni, fiind achiziţionate cu o frecvenţă şi în cantităţi alteori de neconceput. Acestora li se adaugă spirtul, înălbitorii pe bază de clor și alcoolul pur, adică orice produs ce putea fi utilizat pentru dezinfectarea suprafeţelor, a textilelor sau a diferitelor obiecte și ustensile din gospodărie.
Analiștii de piață consideră că vorbim de categorii care vor continua să crească şi să se dezvolte, în sensul că vor fi listate și mai multe articole de acum încolo, atât sub umbrela brandurilor foarte cunoscute – Igienol, Hygienium, Sanitol, Dettol, Mr. Proper, Ajax, CIF, Nufăr, Sano etc. -, dar și a altora intrate recent pe acest segment.

„Încă dinainte de declanşarea pandemiei, departamentul nostru de cercetare a dezvoltat şi îmbunătăţit, încontinuu, portofoliul de dezinfectanţi, astfel că am fost foarte bine pregătiţi pentru a răspunde cererii pieţei. Produsele noastre existau încă de acum 7 ani şi tot de atunci au fost şi avizate de către Ministerul Sănătăţii, printr-un proces lung de analize şi testări, specifice procedurii”, relatează Daciana Ciochină, Marketing Manager, Grande Gloria Production.
În ultimele luni, compania a completat tipurile de ambalare şi a diversificat volumele recipientelor, lărgind astfel aria de utilizare: acasă, în maşină, la birou, în HoReCa etc. Totodată, a extins şi testele de eficacitate, produsele având astăzi triplu efect: virucid, bactericid şi fungicid.
Nu în ultimul rând, a reorganizat şi mărit departamentul de achiziţii, fiind necesară o mobilizare nouă de forţe, pentru a cerceta şi căuta soluţii de procurare a materiilor prime şi a ambalajelor, tot mai dificil de găsit, din cauza cererii foarte mari, dar și din ce în ce mai scumpe.
Grande Gloria nu este singurul producător local care s-a confruntat cu lipsa materiei prime, din mai multe motive: limitarea importurilor, pentru că fiecare țară era preocupată să asigure necesarul intern, sau vânzarea pentru alte spectre de utilizare - măşti şi combinezoane de protecție, de exemplu, care necesită aceleași materii prime ca și cele pentru producerea șervețelelor umede dezinfectante.
Cum au reacționat noii intrați în categorie
Farmec este una dintre companiile care a acționat prompt și și-a adaptat activitățile de business, de la comunicare și marketing, la cercetare și producție, pentru a răspunde cerințelor generate de situația actuală: a prioritizat fabricarea produselor pentru curățenie, a săpunurilor antibacteriene, a produselor pentru igienizarea mâinilor și a dezinfectanților. Pentru început, a dezvoltat în gama Farmec producția a două noi produse igienizante pentru uz personal, pe bază de alcool 70%; un alt element de noutate o reprezintă dezinfectanții pentru mâini și suprafețe din gama Dermofarm pe bază de alcool etilic 80%; totodată, a extins gama Nufăr cu produse dezinfectante fără clor.
Aproape în același timp, o altă firmă românească de cosmetice, Gerocossen, a pus pe piață biocidele Ultra Sept, avizate de către Institutul Cantacuzino. Gama este completată de Ultra Clean, o serie de geluri și loțiuni cu 70% alcool, astfel că în portofoliul companiei regăsim acum mai multe produse destinate igienizării și dezinfectării.

Și brandul românesc de cosmetice Techir a reușit, în nici trei luni, după ce și-a adaptat linia de producție, să scoată pe piață un dezinfectant care a obținut toate avizele necesare pentru a fi comercializat ca biocid. Acest lucru a necesitat o investiție de 80.000 de euro, în fabrica situată la ieșirea din orașul Techirghiol. Compania estimează că 20% din vânzările din acest an vor fi reprezentate de noua linie de produs.
La rândul său, producătorul ieșean Misavan și-a adaptat gama profesională de dezinfectanți Dr. Stephan pentru zona de retail și utilizatori casnici. Vânzările companiei pe acest segment reprezintă deja 40% din totalul înregistrat de această gamă de produse.
Observând schimbarea comportamentului consumatorilor, Unilever a lansat Dero Protect, un detergent pudră cu rol dublu, de curățare și de igienizare a rufelor.

„Tocmai pentru că nu traversăm vremuri ușoare din punct de vedere economic, am considerat că este datoria noastră, ca brand românesc, să venim cu o soluție în acest segment, mai accesibilă ca preț față de folosirea detergentului alături de încă un produs pentru igienizare”, a precizat Andreea Ion, Brand Building Manager Dero, Unilever SCE.

Ultimele luni au fost pentru Henkel destul de bogate în lansări de noi produse, unele dintre ele având la bază formule îmbunătățite. Un focus special în ceea ce privește comunicarea a fost pentru Persil pudră, detergent care oferă o igienizare mai profundă a rufelor. In-store, compania a derulat activități de informare și educare a publicului privind importanța igienei.
Am trecut în revistă doar câteva exemple, dar să nu uităm că și farmaciile au creat dezinfectanți în propriile laboratoare sau au încheiat parteneriate cu diferiți producători pentru realizarea acestora.

Va ocupa categoria, în continuare, un rol strategic în bugetul consumatorilor?
Este interesant de urmărit impactul pe termen mediu şi lung pe care îl va avea categoria – acum extrem de generoasă, din perspectiva ofertei, respectiv a numărului de producători. În acest moment este dificil de făcut previziuni, deoarece oamenii sunt încă în expectativă, însă este clar că unele comportamente au început să se definească. Iar cât timp virusul rămâne o ameninţare, ne aşteptăm să se păstreze obiceiurile de igienă. Ca atare, cererea pentru produse de curăţenie şi dezinfectanţi va rămâne ridicată. Sunt însă mai mulți factori care vor influența acest comportament:
• Educația consumatorilor – să nu uităm că până de curând puțini erau obișnuiți să aibă la îndemână șervețele umede dezinfectante.
• Atunci când e vorba de igiena personală, multe achiziții se fac pe fond emoțional, așadar depinde de modul în care vor relaționa și comunica brandurile cu consumatorii.
• Oferta este mare, dar piața va discerne curând între cei care au făcut un lucru lăudabil și necesar și cei care au găsit o oportunitate de profit pe termen scurt. Deja o parte din dosarele producătorilor sunt reanalizate în detaliu pentru a verifica efectul cu adevărat biocid al soluțiilor scoase pe piață, în funcție de substanța activă autorizată pentru fiecare formulă specifică (lichid, pulverizare etc.) și de destinația de utilizare.
Detalii punctuale cu privire la modul în care companiile s-au adaptat la noile realități economice regăsiți în raportul ce va fi lansat de Piaţa în luna august.