Rezultatele multianuale arată o creştere solidă a afacerilor dm drogerie markt în România, în ultimii 5 ani: +118%, mai mult decat dublarea cifrei de afaceri, una dintre cele mai mari dinamici din retailul românesc de FMCG. Este o reuşită a întregii echipe, desigur. Dar care a fost factorul care a contribuit cel mai mult?
Dezvoltarea din ultimii ani are la bază un cumul de factori. În opinia mea, pe lângă investițiile constante în extinderea rețelei și echipa minunată pe care o am alături, creșterea like for like datorată îmbunătățirii constante a portofoliului de produse a contribuit cel mai mult la obținerea acestor rezultate. În completare, raportul calitate/preț, modernizarea conceptului comercial și comunicarea clară și deschisă către clienți, atât în mediul online, cât și offline, au dus la atragerea de noi clienți și la fidelizarea celor existenți.
În 2015 aveam, în România, 77 de filiale. La finalul lui 2020 rețeaua număra deja 113 drogherii active, marcând evoluția de 118% din ultimii 5 ani. Este, într-adevăr, o muncă de echipă. Investim mult în dezvoltarea armonioasă a acesteia, fiind conștienți că este nevoie de perfecționare continuă.
Cum apreciaţi aceste rezultate în raport cu obiectivele pe care le formulase dm drogerie markt pentru această perioadă?
O strategie bună înseamnă, dincolo de cifre, o creștere sustenabilă și putere de adaptare. Am atins și chiar am reușit să depășim obiectivele propuse anual, în fiecare dintre acești ultimi ani, cu excepția anului 2020, care, prin prisma pandemiei, a avut un impact și asupra domeniului nostru de activitate. Continuăm, însă, să creștem susținut și cred că împreună, ca echipă, suntem pregătiți să depășim obstacolele care ne apar în cale.
CITEȘTE ARTICOLUL INTEGRAL CU UN SINGUR CLICK, ÎN EDIȚIA DIGITALĂ A REVISTEI PIAȚA!
Ne cerem scuze pentru eventuale probleme apărute la încarcarea articolelor, dar acestea nu ne aparțin, ci sunt cauzate de lucrări temporare efectuate de platforma Heyzine.com ce gazduiește versiunea digitală a revistei Piața.