Cel mai prezent brand in mintea cumparatorilor este hipermarketul, se arata in studiul de piata realizat de MEDNET Marketing Research Center.

Daca in orase precum Sibiu, Oradea, Craiova, Targu Mures si Timisoara, primul hipermarket care le vine in minte cumparatorilor este Real, in Brasov, Constanta si Bucuresti, aceasta prima pozitie este ocupata de Carrefour, in Cluj Napoca de Cora, iar in Suceava de Kaufland. Rezultatele cercetarii subliniaza faptul ca Real, Carrefour, Cora, Kaufland si Auchan au o identitate puternica in randul consumatorilor intervievati. Astfel, 58,6% dintre acestia asociaza spontan brandul Real cu sloganul "fara egal". O contributie o poate avea si faptul ca este scurt si usor de retinut, aspect ce tine de politica de comunicare a retailerului. Sloganul "Pentru o viata mai buna" este asociat de 17,9% dintre respondenti cu reteaua Carrefour, iar 4,9% dintre persoanele intervievate fac imediat legatura intre mesajul "Ieftin si bun" si Kaufland. "Hipermarketul preturilor HiperMici" este este recunoscut ca fiind sloganul Cora de catre 7,7% dintre participantii la studiu, iar "Diferenta e in buzunarul tau" este suprapus cu brandul Auchan de 4,9% dintre respondenti.

La nivelul intregului esantion, Real, Carrefour si Kaufland sunt retailerii cei mai apreciati. Analiza ilustreaza insa faptul ca hipermarketurile beneficiaza de grade diferite de apreciere, de la oras la oras, ca si in cazul notorietatii spontane. Astfel, in Capitala, Brasov si Constanta, Carrefour ocupa pozitia de lider, iar in Oradea, Craiova, Sibiu, Timisoara si Targu Mures, cel mai apreciat magazin este Real. In Cluj Napoca, pe cea mai buna pozitie se situeaza Cora, iar in Suceava, Kaufland.

Cercetarea releva faptul ca hipermarketul Real are o valoare a indicelui de recunoastere (recu noasterea maga zinului dintr-o lista data) de 99,6%, in timp ce notorietatea spontana (primele patru mentiuni) este 62,1%, iar notorietatea "top of mind" (primul magazin care le vine in minte repondentilor), 25,9%. Metro Cash&Carry, cu o notorietate asistata de 98,7%, beneficiaza de o notorietate spontana de 47,4% - coborand in top dupa Carrefour - si de o notorietate "top of mind" de 10,1%. Valoarea indicelui de recunoastere asistata pentru Carrefour este de 98,2%. Acest hipermarket ocupa, in schimb, pozitia a doua, dupa Real, in ceea ce priveste notorietatea spontana (54,6%) si "top of mind" (22,8%).

"Rezultatele studiului privind notorietatea marilor retaileri nu ne-au surprins, tinand cont de extinderea teritoriala a hipermarketurilor", afirma Lacramioara Laura Voinea, managing director, MEDNET Marketing Research Center. Practic, la aceasta ora, vorbim de o piata foarte competitiva, cu jucatori activi, dintre care se evidentiaza Real si Carrefour, cu un numar egal de magazine (22), Kaufland cu 42, Cora cu 4 si Auchan cu 7 (in momentul realizarii studiului).

"Fiecare dintre acestia a avut o strategie diferita de a intra pe piata romaneasca de retail. De exemplu, Carrefour s-a concentrat pe deschiderea de hipermarketuri in Bucuresti, in timp ce Real si-a inceput expansiunea in orasele din provincie, in special in Banat si Ardeal, primul magazin Real din Capitala fiind deschis la un an si jumatate dupa intrarea pe piata de profil a retailerului german", precizeaza Lacramioara Laura Voinea. Pe langa extinderea teritoriala a retelei, efortul de comunicare si istoricul in zona al retailerului, un alt factor care influenteaza notorietatea si gradul de apreciere este locatia/pozitia pe care hipermarketul o are in oras. Romanii nu s-au desprins inca de "magazinul de proximitate", la acest lucru contribuind si blocajele din trafic. In acest context, avand in vedere faptul ca timpul liber a devenit mult mai apreciat, sunt alese locatiile pentru care cumparatorii nu sunt nevoiti sa piarda cateva ore in mijloacele de transport.

"Nu in ultimul rand, mentionam si gradul de satisfactie a clientilor, determinat atat de experienta proprie, cat si de experienta celorlalti, pentru ca trebuie avuta in vedere influenta pe care opiniile prietenilor, cunostintelor, membrilor familiei o au inca asupra romanilor. Dar, per ansamblu, este greu de apreciat care este contributia fiecarui factor asupra notorietatii si aprecierii retelelor de retail", concluzioneaza Lacramioara Laura Voinea.